電話リレーサービスが公的インフラとして7月1日から運用開始されています。以下、総務省のホームページより電話リレーサービスのイメージとリーフレットを抜粋してご紹介します。

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電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」といいます。）と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。

＜電話リレーサービスのイメージ＞

＜リーフレット＞

薬師寺みちよ参議院議員のFBより／「電話リレーサービス」普及推進

NPO法人インフォメーションギャップバスター様のＨＰより/電話リレーサービス普及啓発パンフレットのご紹介